09/09/2014 – Atualizado em 09/09/2014
Por: Assessoria
O Hospital Auxiliadora conseguiu na última semana, através do Compromisso com a Qualidade Hospitalar, CQH, o prêmio Ouro de Qualidade. A Instituição, que sempre busca a excelência em seu atendimento, desde 2013, recebeu a consultoria do Centro de Estudos Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão, CEALAG, ambos do Departamento de Medicina Social da Faculdade de Ciência Médicas da Santa Casa de São Paulo, que há mais de 10 anos executa um programa de revitalização dos Hospitais Filantrópicos no Estado de São Paulo, para realizarem o trabalho.
Durante o processo pela busca do prêmio, várias visitas foram realizadas no Auxiliadora. Para o diretor administrativo, Eduardo Otoni, “a certificação ouro somente foi possível em função do incentivo financeiro previsto na contratualização, realizada em 2013, concedido pelo Município, Estado e União. A certificação ouro demonstra o quanto foi investido no atendimento ao paciente e melhoria dos processos, demonstrando a competência e lisura pela administração do recurso público”. Ressalta.
O diretor fala ainda que “esta conquista somente pode ser mantida pois com muito recurso, empenho, dedicação conseguimos manter os resultados obtidos e os ganhos evidenciados por toda a população e usuários do SUS”, finaliza Otoni.
Início
As visitas técnicas iniciaram em junho de 2013 e de acordo com a Consultoria, desde a data, um plano estratégico foi realizado com ampla participação de todos os níveis da organização e com representação de governo e sociedade.
“Foi instituído um processo de capacitação permanente das lideranças e colaboradores, revisão de todas as formas de trabalho com implantação de processos padronizados compatíveis com os melhores serviços de saúde do Brasil, investimento em reforma e modernização da infraestrutura e aquisição de novos equipamentos. Todo este esforço se concretiza nos 365 pontos alcançados na avaliação realizada em julho e que nos permitiu alcançar o nível ouro”, informaram os consultores.
Para o diretor administrativo, Eduardo Otoni, o Hospital Auxiliadora conquista uns dos importantes selos de qualidade. “Este prêmio é uma demonstração do compromisso do HNSA com a qualidade da prestação de serviços a toda a população do estado do Mato Grosso do Sul”.
Compromisso com a Qualidade Hospitalar
CQH é um trabalho conjunto do Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo e da Associação Paulista de Medicina, voltado a melhoria continua da qualidade dos hospitais mediante um processo de certificação de qualidade e que conta com mais de 200 hospitais associados em todo o Brasil.
