14/04/2016 – Atualizado em 14/04/2016
Por: Ana Carolina Kozara e Márcio Ribeiro com fotos de Rádio Caçula
A demora no atendimento aos pacientes que aguardam consulta com o clinico geral no posto de saúde do Parque São Carlos nesta quinta-feira (14), causou revolta e descontentamento a alguns três-lagoenses, já que estas pessoas esperam atendimento por mais de cinco horas muitos deles não tem nem a perspectiva do horário que serão liberados.
A equipe de reportagem da Rádio Caçula esteve no posto de saúde para apurar a denúncia, onde em contato com os pacientes que ali aguardavam, fomos informados que cada consulta médica dura cerca de 50 minutos e que apesar de o médico dar a atenção necessária ao povo, esta demora prejudica as pessoas que permanecem na sala de espera, já que o local é quente e desconfortável e em decorrência, muitos acabam passando mal e desistindo.
De acordo com a enfermeira coordenadora, Thayse, o ministério da saúde determina que o tempo mínimo para cada consulta seja de 20 minutos e apesar das reclamações dos pacientes, acredita que o médico esta prestando um atendimento de qualidade à população.
A enfermeira ainda informou à equipe de reportagem, que o médico esta atendendo na unidade do parque São Carlos desde terça-feira (12), atuando sozinho na clinica geral, Thayse disse ainda que o doutor atende na UPA (Unidade de Pronto Atendimento) e sempre teve seu trabalho muito admirado e parabenizado pelos pacientes, sendo esta a primeira reclamação registrada contra o médico.
Thayse se comprometeu com os pacientes em comunicar o médico a respeito do descontentamento com a demora, porem a forma que o profissional irá proceder em seus atendimentos Serpa de acordo com a postura pessoal do médico.
A coordenadora aproveitou a oportunidade para alertar a população em relação ao horário de atendimento, uma vez que é muito comum que a população chegue até a unidade de saúde e aguarde a abertura dos portões, acreditando que serão atendidos com mais agilidade, porem Thayse afirma que as consultas são agendadas previamente e que os horários são respeitados de acordo com o cronograma.
