Todos os dias, inúmeras pessoas enfrentam um incômodo constante: as incessantes ligações de telemarketing das operadoras de telefonia, tentando vender seus serviços. Embora seja permitido que as empresas ofereçam seus produtos por telefone, o problema surge quando essas chamadas se tornam excessivas, chegando a 20, 30 ou até mais de 50 ligações diárias, a cada minuto.
Essa alta frequência de chamadas pode ser extremamente irritante e invasiva, ultrapassando o mero aborrecimento e afetando a rotina das pessoas. Imagine ser interrompido diversas vezes ao longo do dia, nos momentos mais inoportunos, atrapalhando seu trabalho, lazer e até seu descanso. É frustrante e indignante.
Pensando neste assunto, o Dr Éder Furtado, especialista em direito do consumidor esteve em nossos estúdios para esclarecer que há uma solução simples para bloquear essas ligações indesejadas. Na ocasião o advogado nos apresentou um passo a passo de como bloquear as ligações, confira:
✅ Descubra quem está ligando: Acesse o site qualempresameligou.com.br e insira o número para identificar a empresa responsável pelas chamadas.
✅ Solicite o bloqueio das ligações: Após identificar a empresa, cadastre-se no site naomeperturbe.com.br e peça para que parem de te ligar.
✅ Registre uma reclamação: Se as ligações continuarem, denuncie no site consumidor.gov.br para exigir que a operadora respeite sua solicitação.
✅ Defenda seus direitos: Se, mesmo assim, as chamadas persistirem, você pode entrar com uma ação judicial. Guarde todas as provas das tentativas de bloqueio para fortalecer seu caso.
Seguindo esses passos, o consumidor terá mais controle sobre seu tempo e evitará o incômodo das ligações indesejadas. Proteja seus direitos como consumidor e garanta mais tranquilidade no seu dia a dia.
