Usuários relatam falhas no acesso; órgão diz que bloqueios de segurança podem causar o problema
Motoristas e despachantes de Mato Grosso do Sul enfrentaram dificuldades para acessar o sistema online do Detran-MS nesta segunda-feira. Embora o login seja concluído, o sistema trava ao tentar abrir o atendimento e retorna à tela inicial com a mensagem “Acesso inválido”, impedindo a realização de serviços como transferência de veículos, licenciamento e primeiro registro.
O Detran-MS informou que não há registro oficial de instabilidade, mas admite que os problemas podem estar relacionados aos bloqueios ativados após um incidente de segurança na semana passada. Técnicos detectaram tentativas de acesso indevido e sinais de vírus em alguns computadores, o que levou à adoção imediata de medidas de proteção, incluindo o bloqueio de acessos considerados suspeitos. O órgão reforçou que não houve vazamento de dados.
Para usuários que continuam enfrentando dificuldades, o departamento orienta que procurem o setor responsável para liberação gradual de novos acessos e senhas. O Detran afirma que os sistemas voltaram a operar desde quarta-feira passada e que atendimentos seguem normalmente nas agências, no aplicativo MeuDetranMS e no portal oficial — com exceção da agência de Bandeirantes, que retoma os serviços na quinta-feira após manutenção nos computadores.
A Polícia Civil e a Corregedoria acompanham a investigação sobre a tentativa de invasão. O Detran garante monitoramento contínuo dos sistemas para assegurar a proteção das informações.
com informações Campo Grande News
