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terça-feira, 30 de dezembro, 2025

Supermercado anuncia produto com valor errado e causa constrangimento a clientes

17/08/2015 – Atualizado em 17/08/2015

Caso aconteceu na unidade da Avenida Clodoaldo Garcia

Por: Ana Carolina Kozara com fotos de Rádio Caçula

A equipe de reportagem da Rádio Caçula recebeu a denúncia na tarde desta segunda-feira (17) que uma rede de supermercado da cidade esta distribuindo panfletos promocionais por toda a região contendo informações erradas de preço e fazendo com que clientes passem momentos de constrangimento na boca do caixa.

De acordo com o material promocional as ofertas são validas para os dias 17 e 18 de Agosto e anunciam uma lata de cereal de 400g pelo valor de R$ 2,49 porem de acordo com uma cliente que denunciou o caso no momento em que passam pelo caixa o valor registrado é superior aos R$ 7 e ao questionar o gerente o mesmo informa que houve um erro na gráfica e a promoção é referente à embalagem de 230g.

A cliente ainda nos contou que mesmo com o material em mãos o gerente se negou a cobrir o valor anunciado.

O caso pode se enquadrar como propaganda enganosa pois de acordo com o principio da veracidade publicitária, sempre que o anúncio for capaz de induzir o consumidor ao erro, independentemente da vontade do fornecedor, caracteriza-se a infração.

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