13 vagas de TI mais difíceis de preencher
A empresária Cristina Boner, compartilha o resultado da pesquisa “State Of The CIO“, realizada no final de 2021, que revela a luta das organizações para preencher funções de cibersegurança, IA e análise de dados em um momento único para encontrar talentos de TI.
A programação de trabalhos de TI mais difíceis de preencher não mudou muito desde o ano passado, mas um novo fator pode aliviar a situação nos próximos meses. Graças ao fenômeno trabalho-de-casa, mais pessoas estão agora disponíveis para empregos que antes eram restritos a candidatos de uma área geográfica específica.
Segundo Cristina Boner: “A guerra de talentos mudou drasticamente, o pool de talentos é muito maior, e às vezes global, onde antes era restrito para onde quer que a sede da empresa esteja.” Outro “grande ponto de atenção” de empregos disponíveis tem a ver com a experiência dos funcionários. Está mudando de empregadores focados em “apenas saúde e bem-estar” para fatores como produtividade, escalabilidade e colaboração virtual.
Cristina Boner conta que a principal questão para lidar com a escassez nesses papéis é a “priorização rigorosa” — para focar nas áreas mais importantes para o seu negócio no próximo ano.
13 empregos mais difíceis de preencher
De acordo com a pesquisa 2021 State of the CIO, estes são os trabalhos com maiores pontos de dor quando se trata de encontrar candidatos qualificados para corresponder à demanda:
- Cibersegurança: 21%
- IA/machine learning: 20%
- Ciência de dados/análise: 19%
- DevOps/DevSecOps/ágil: 12%
- Serviços em nuvem/integração: 11%
- Automação robótica de processos (RPA): 9%
- Internet das coisas/computação de borda (dispositivos cone ted, sensores): 8%
- Dev de aplicativo: 8%
- Engenharia de software: 8%
- Arquitetura corporativa: 7%
- Arquitetura em nuvem: 7%
- Software corporativo (ERP, CRM, etc.): 6%
- Gestão multicloud: 6%
Encontrar bons candidatos
Para ajudar a localizar bons candidatos, o BCBSNC (Blue Cross NC: North Carolina Health Insurance Plans ) patrocina dois programas na Universidade Estadual da Carolina do Norte, em ciência da computação e engenharia, “onde temos que dar aos alunos projetos e orientá-los”, explica a CIO Abernathy. “Leva algum tempo, mas provou ser uma forma de atrair alguns jovens profissionais neste espaço. Eles interagem com nossa equipe, gostam da cultura, da mentoria, do trabalho desafiador e decidem vir a bordo.”
A empresa teve apenas “alguns” desses tipos de contratações, diz ela. “E você não quer que todos os funcionários dessas disciplinas não tenham praticamente nenhuma experiência no mundo real, então não é uma bala de prata.”
Outro fator a favor da empresa é ser uma organização sem fins lucrativos “atendendo todos os nossos cidadãos no estado e trabalhando tão duro na melhoria do acesso e dos resultados à saúde”. A geração mais jovem, em particular, “quer saber que seu trabalho tem maior significado e propósito, de modo que tem funcionado em nosso benefício. Não há molho secreto com certeza, mas chegamos a ele de tantos ângulos quanto pudermos para atrair e manter os melhores talentos”, diz ela.
Mais treinamento na torneira
A Core & Main, distribuidora de produtos de água, esgoto, bueiro e proteção contra incêndios com sede em Orlando, “sempre foi uma loja de TI distribuída geograficamente, com membros da equipe em todos os fusos horários”, diz Carrie Busbee, que recentemente foi promovida ao CIO. E, ela diz: “Sou grata por termos conseguido manter nossa equipe através do COVID e não termos passado por uma mudança no volume de negócios.”
Dito isto, dada a nova ênfase da empresa no fornecimento de ferramentas digitais e um crescimento exponencial da demanda de clientes durante 2021, algumas mudanças estão em andamento para a Core & Main. “Aumentamos nossas parcerias com fornecedores de TI para não apenas ‘ferramentas’ estrategicamente de nossos associados internos em novas tecnologias, mas também para complementar talentos essenciais para aumentar nossa velocidade em equipes de desenvolvimento de produtos”, explica Busbee.
Outra mudança recente foi a contratação de diversos gestores de programas dedicados a iniciativas que entregam resultados para segmentos inteiros de clientes, não apenas para clientes individuais. “Também mudamos nossas principais métricas de sucesso; então, por exemplo, valorizamos a velocidade para o mercado de soluções sem toque”, diz Busbee. Isso não só manteve as entregas seguras tanto para funcionários quanto para os clientes, mas “também vimos aumento da eficiência”.
Daqui para frente, “acho que continuaremos a ver o digital dominar como uma fonte de entrega e velocidade, o que também fornecerá novos conjuntos de dados para uma melhor tomada de decisão”, acrescenta Busbee.
Necessidades de serviços profissionais
Mosesraj R, CIO e chefe de excelência da Brillio, uma provedora de software e serviços de transformação digital, diz “Há uma demanda por resiliência predial, conexões de funcionários e sistemas que capacitam pessoas com dados.”
Cargos específicos para os qual ele está contratando incluem:
- Habilidades de dados para construir plataformas de business intelligence
- Arquitetos para ajudar a escalar e construir resiliência e automação de engenharia
- Profissionais de segurança para melhorar a capacidade de gerenciamento de riscos cibernéticos
- Engenheiros de pilha completa para conduzir mais rendimento
Desses quatro grupos, arquitetos e profissionais de segurança têm sido os mais difíceis de encontrar, explica Mosesraj R. “Buscamos a atitude certa e ensinamos nossa cultura. Em nossas equipes precisamos de pessoas com mentalidade de produto e essa estratégia ajuda ao longo do tempo. Para cargos especializados e experientes, estamos planejando contratar para habilidades de ajuste cultural e aumento à medida que avançamos.”
Mulheres saindo — e férias Atrasadas
Embora a tendência de contratar mais longe possa ajudar a preencher alguns empregos mais rapidamente, Kraus diz que não tem certeza de que ajudará a conter o número de mulheres que estão fugindo do campo de tecnologia por causa de problemas de equilíbrio entre vida profissional e trabalho. “Mais mulheres trabalhadoras do conhecimento em tecnologia estão deixando o mercado de trabalho”, explica ele, “e não tenho certeza se isso vai reverter quando saírmos da pandemia”.
Outra questão interessante que os CIOs enfrentarão este ano é a das férias atrasadas. Embora isso possa soar como o começo de uma piada nerd, realmente não é. Na verdade, Kraus chama isso de “uma grande questão operacional e logística”. Muitos funcionários de TI não tiram férias há mais de um ano, desde que a pandemia começou.
“Se todos tentarem usar seu direito a férias ao mesmo tempo” isso pode criar um grande pesadelo de cobertura em organizações de TI grandes e pequenas. “Há uma enorme quantidade de folga, não uso”, diz Kraus, “e agora as pessoas começarão a puxar o gatilho em férias atrasadas”.
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