Os moradores de Mato Grosso do Sul agora podem contar com um atendimento mais ágil e acessível por meio dos serviços digitais oferecidos pela Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul (Sanesul). A empresa disponibiliza uma Agência Virtual WEB e um aplicativo gratuito, que permitem resolver diversas demandas relacionadas ao fornecimento de água e esgoto sem precisar sair de casa.
Agência Virtual WEB
Através da Agência Virtual WEB, disponível no site https://agencia.sanesul.ms.gov.br, os usuários podem realizar serviços como:
- Emissão da 2ª via da conta de água;
- Consulta de débitos;
- Solicitação de reparos de rede e avisos de rompimento;
- Entre outros serviços.
Para acessar a plataforma, o cliente deve realizar login utilizando CPF/CNPJ e senha. Aqueles que acessam pela primeira vez podem fazer o cadastro no link direto: https://agencia.sanesul.ms.gov.br/Home/CadastrarUsuario.
Os clientes que já utilizam o aplicativo da Sanesul podem usar as mesmas credenciais para acessar a Agência Virtual.
Além disso, a consulta da 2ª via da conta é simplificada, bastando informar o CPF/CNPJ e a Matrícula.
Para serviços emergenciais, como rompimentos de rede, o atendimento também está disponível na plataforma sem a necessidade de cadastro, por meio de um formulário específico no link: https://agencia.sanesul.ms.gov.br/Home/SolicitarServico.
Atendimento via Whatsapp
Outro diferencial é o atendimento pelo Whatsapp, um canal direto para dúvidas e solicitações. Os usuários podem entrar em contato pelo número (67) 98469-1550, garantindo mais praticidade no dia a dia.
Aplicativo Sanesul
A Sanesul também oferece o aplicativo gratuito, disponível para dispositivos Android e iOS. O app pode ser baixado diretamente no Google Play ou App Store através do link: http://www.sanesul.ms.gov.br/aplicativos-sanesul.
Com o aplicativo, os clientes podem realizar as mesmas operações da Agência Virtual, além de contar com notificações e acesso simplificado aos serviços da empresa.
Modernização e praticidade
Com essas iniciativas, a Sanesul reforça seu compromisso em oferecer maior comodidade e inovação para as famílias atendidas, mantendo o foco em facilitar o acesso a serviços essenciais de forma prática e segura.
Para mais informações, acesse o site oficial da Sanesul ou entre em contato pelos canais digitais disponibilizados.
Com informação Sanesul
