Geral – 14/03/2013 – 16:03
A empresa de pagamentos online Paypal acaba de lançar no Brasil o boleto digital. O serviço que permite comprar na internet com débito direto na conta corrente do usuário. A novidade promete diminuir o índice de 40% de negociações não efetivadas na rede por causa de dificuldades na operação. Por enquanto, a facilidade está disponível para clientes dos bancos Itaú, Citibank, HSBC e Santander.
Para dar conta da tarefa, o Paypal usa a mesma plataforma de compras empregada para transações com cartão de crédito, que exige e-mail e senha. Assim, busca reduzir número de passos até o fechamento do pedido. “O sistema de pagamento de cartão de débito é complexo, com redirecionamentos. Por isso, vai funcionar da mesma forma que um pagamento com boleto”, afirma Mario Mello, diretor geral do PayPal para a América Latina.
Ou seja, usuários que tenham conta no Paypal e em um dos quatro bancos parceiros agora podem integrar seus dados bancários. Isso feito, o cliente poderá escolher o PayPal como meio de pagamento na loja online, selecionando a conta bancária para débito direto e confirmando a transação usando a senha do PayPal. A venda é feita de forma parecida com a operação que usa cartão de crédito, mas o valor é debitado automaticamente na conta do consumidor.
Para cruzar informações, a empresa realiza dois depósitos de centavos (o valor é aleatório) na conta corrente. Em seguida, esses valores devem ser informados na carteira digital. “Serve para confirmar que a conta é realmente sua, porque só você tem acesso ao extrato, e também para ter certeza que ninguém achou um cheque na rua e usou no site”, diz Adriana Bello, diretora de marketing e produto do Paypal.
Para a empresa, além da burocracia para transferência via sites de bancos, o consumidor brasileiro atualmente prefere o boleto por acreditar que essa forma pagamento ajuda a manter o orçamento em dia e possivelmente trazer descontos – cerca de 10% em grandes varejistas. “Tem gente que fala: ‘eu não quero jogar esse valor no cartão de crédito, seja alto ou pequeno, porque senão vou perder o controle das minhas contas’”, diz Mello.
Bloquear a compra
Adriana Bello afirma que o novo serviço vai trazer o banco para dentro da carteira digital do usuário. “Assim como você adiciona o cartão de crédito, pode colocar seu banco sem precisar de tokens ou cartões de segurança”, afirma.
O Paypal diz que o serviço também está dentro do plano de proteção de compras. “Vimos em pesquisa que uma grande insegurança da compra em boleto é saber se o produto vai chegar ou não”, diz Adriana Bello. Se não chegar, o consumidor tem até 45 dias para abrir uma contestação, chamada pela empresa de “disputa”. A partir deste momento, o Paypal arbitra entre o comprador e o vendedor e, se a loja não tiver prova de que enviou a mercadoria, o comprador recebe o dinheiro imediatamente.
O projeto de boleto digital é o segundo feito especialmente para o Brasil. Desde agosto de 2012, a empresa oferece recarga para contas pré-pagas da Vivo por meio de SMS, o que acaba com a necessidade de o cliente possuir um smartphone. A empresa não revela quanto recebe da Vivo, mas a operadora chega a movimentar aproximadamente R$ 9 bilhões somente com essa categoria de clientes.
Líder mundial em pagamentos online, o Paypal possui 5 milhões de contas no Brasil, sendo que ao redor de um milhão delas são ativas.
Fonte: IG Notícias
