Atualização do Mecanismo Especial de Devolução permitirá rastrear o dinheiro por até cinco camadas de contas e ampliar as chances de recuperação em casos de fraude
A partir do dia 2 de fevereiro, entram em vigor novas regras que ampliam a segurança do Pix em todo o país. Todas as instituições financeiras que oferecem o sistema de pagamento instantâneo passarão a disponibilizar uma nova funcionalidade no Mecanismo Especial de Devolução (MED), ferramenta criada pelo Banco Central (BC) para possibilitar a devolução de valores em casos de fraudes, golpes ou situações de coerção.
A principal mudança está no aprimoramento do rastreamento do dinheiro. Até então, a devolução só podia ser feita a partir da conta originalmente utilizada no golpe. Caso o valor fosse transferido rapidamente para outras contas prática comum entre fraudadores, o sistema não conseguia mais localizar os recursos.
Com a atualização, o MED passa a identificar todas as contas por onde o dinheiro circulou após a fraude. As informações serão compartilhadas entre as instituições financeiras envolvidas, permitindo o bloqueio e a devolução dos valores em até 11 dias após a contestação feita pelo cliente.
Segundo o doutor em Computação e professor do campus Alphaville do Mackenzie, Cleórbete Santos, a nova versão utiliza um grafo de rastreamento, tecnologia que permite seguir automaticamente o caminho do dinheiro.
“Agora o sistema consegue acompanhar o valor por várias camadas de transações. Se o dinheiro passar por até cinco contas diferentes, ainda assim poderá ser identificado e bloqueado”, explica.
Antes da mudança, esse rastreamento era feito de forma manual e se limitava apenas à primeira conta que recebeu o valor. A nova funcionalidade estava disponível de forma facultativa desde novembro de 2025, mas passa a ser obrigatória a partir de fevereiro.
Desde outubro do ano passado, os participantes do Pix também são obrigados a oferecer, nos aplicativos bancários, uma opção para contestação de transações de forma simples e direta, sem a necessidade de atendimento humano.
Apesar do avanço, o professor alerta que o acionamento do MED não garante, por si só, a devolução do dinheiro. “É necessário que ainda haja saldo disponível nas contas envolvidas. Por isso, registrar a denúncia o mais rápido possível continua sendo fundamental”, destaca.
Especialistas reforçam que, além das novas regras, a atenção do usuário segue sendo essencial. Golpistas costumam usar mensagens com tom de urgência e apelo emocional para induzir transferências imediatas. A recomendação é confirmar pedidos de dinheiro por meio de ligação ou chamada de vídeo, mesmo quando a mensagem aparentar vir de alguém conhecido.
Os bancos também não solicitam dados pessoais, códigos de verificação ou transferências “teste” por telefone, SMS ou aplicativos de mensagens. Em caso de suspeita, a orientação é encerrar o contato e comunicar imediatamente a instituição financeira pelos canais oficiais.
Entre as medidas preventivas recomendadas estão o ajuste de limites de transferências, ativação de autenticação em dois fatores, conferência cuidadosa dos dados do destinatário antes de concluir o Pix e a disseminação de informações sobre golpes mais comuns entre familiares e amigos.
As mudanças representam mais um passo no fortalecimento da segurança do Pix, mas reforçam que a combinação entre tecnologia e cautela do usuário é fundamental para evitar prejuízos.
com informações Correio do Estado
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