A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do INSS já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente por associações nos últimos anos. O pedido pode ser feito pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pelo telefone 135.
O aplicativo agora conta com a função “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, que permite identificar qual entidade realizou o desconto. Cerca de 9 milhões de segurados começaram a ser notificados sobre esses débitos na terça-feira (13). Quem identificar cobranças não autorizadas pode pedir o reembolso pelos canais já mencionados.
Devido ao alto número de acessos, o aplicativo pode apresentar instabilidades. A Dataprev, responsável pela tecnologia do sistema, está monitorando o funcionamento. O governo também negocia com os Correios para usar suas 8,5 mil agências como pontos de atendimento presencial para quem não tem acesso digital.
Para usar o aplicativo, é necessário baixá-lo gratuitamente (disponível para iOS e Android), criar uma conta com CPF e senha (válida para outros serviços públicos via Gov.br) e ativar as notificações.
O INSS está enviando duas mensagens via aplicativo:
- Uma para quem teve descontos, alertando sobre o fato;
- Outra, para quem não teve nenhum desconto, tranquilizando e informando sobre a fraude.
Atenção a golpes: o INSS não faz contato por ligações ou SMS. Todas as comunicações oficiais serão feitas somente pelo aplicativo Meu INSS.
Dúvidas e dificuldades no acesso podem ser resolvidas pela central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (melhores horários: após as 16h e aos sábados).
O INSS recomenda o uso apenas de canais oficiais como o gov.br/inss para informações seguras.
Com informações Agência Brasil
