Mutirão reúne mais de 2,2 mil empresas parceiras e oferece atendimento presencial gratuito em agências dos Correios até 1º de abril
A partir desta segunda-feira (23), consumidores de todo o Brasil poderão renegociar dívidas com descontos de até 99% durante a 35ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome, considerado o maior mutirão de negociação do país. A iniciativa da Serasa ocorre em meio ao aumento da inadimplência, que já atinge 81,3 milhões de brasileiros com débitos negativados neste início de ano.
A mobilização nacional reúne mais de 2,2 mil empresas parceiras e conta novamente com o apoio dos Correios, que disponibilizam atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências espalhadas pelo território nacional. Ao todo, são mais de 620 milhões de ofertas disponíveis para negociação, incluindo dívidas com bancos, financeiras, concessionárias de serviços básicos, operadoras de telefonia e outros segmentos.
Em Mato Grosso do Sul, mais de 2,1 milhões de consumidores têm acesso a cerca de 9,2 milhões de ofertas de renegociação. A quitação pode ser feita inclusive via Pix, com baixa instantânea da negativação e possibilidade de impacto positivo imediato na pontuação de crédito.
Esta edição registra número recorde de empresas participantes, com aumento de 32,6% em relação ao feirão realizado em novembro de 2025. Segundo a organização, a ampliação busca oferecer condições mais adaptadas à realidade financeira dos consumidores
Dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa mostram que o país encerrou janeiro com 81,3 milhões de inadimplentes, crescimento de 71.317 pessoas em relação a dezembro de 2025. No total, são 327 milhões de débitos ativos, que somam R$ 524 bilhões.
Os principais responsáveis pelas pendências financeiras são bancos e cartões de crédito (26,3%), contas básicas como água e energia (22%) e empresas financeiras (19,8%).
Em Mato Grosso do Sul, são mais de 1,2 milhão de inadimplentes, com 5,7 milhões de dívidas que totalizam R$ 9,9 bilhões. Os débitos concentram-se principalmente em bancos e cartões (27,66%), financeiras (18,47%) e serviços essenciais (15,68%).
Apesar do cenário, a procura por renegociação tem sido elevada. Na última edição do feirão, realizada entre novembro e dezembro de 2025, foram firmados mais de 10,2 milhões de acordos em todo o país.
“A inadimplência não é apenas um reflexo de atrasos pontuais, mas de um contexto econômico que pressiona o orçamento das famílias e dificulta o planejamento financeiro de longo prazo”, afirma Aline Maciel, diretora da Serasa. “O Feirão pode ser o primeiro passo de uma jornada de educação financeira, permitindo que o consumidor entenda sua situação e volte a planejar o futuro com mais clareza”.
As ofertas podem ser consultadas pelos canais oficiais da Serasa, como site, aplicativo e WhatsApp. Também é possível negociar presencialmente nas agências dos Correios, sem cobrança de taxa, até 1º de abril. Para atendimento presencial, basta apresentar documento oficial com foto.
Para o presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, a parceria amplia o alcance da ação. “Os Correios têm um papel fundamental na prestação de serviços à população. Essa iniciativa leva informação, orientação e oportunidades reais de regularização financeira a quem mais precisa”, destacou.
