Fechamento ocorre por melhorias nos sistemas da Dataprev; serviços digitais também terão interrupção temporária
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social estarão fechadas para atendimento presencial em todo o país entre esta quarta-feira, dia 28, e sexta-feira, dia 30.
A suspensão ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários administrados pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
De acordo com o INSS, até esta terça-feira, dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Entre eles estão o portal e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços aos segurados.
No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19 horas do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis. A interrupção faz parte do processo de modernização dos sistemas, que tem como objetivo garantir maior estabilidade, segurança e eficiência nos atendimentos.
Para minimizar os impactos à população, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do serviço presencial. O órgão informou ainda que assegurou o reencaixe dos atendimentos para beneficiários que optaram por comparecer presencialmente em outro dia útil.
O atendimento presencial nas agências será retomado normalmente após a conclusão das melhorias tecnológicas.
Com informações agência Brasil
