Medida busca antecipar agendamentos e minimizar impactos da suspensão temporária dos serviços presenciais e digitais no fim de janeiro
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social em todo o país funcionarão de forma excepcional neste sábado, 24, e domingo, 25, para atendimento presencial. A iniciativa tem como objetivo antecipar agendamentos e reduzir os impactos da suspensão dos serviços que ocorrerá entre os dias 28 e 30 de janeiro.
De acordo com o INSS, os atendimentos extras permitirão que segurados e beneficiários realizem procedimentos previamente agendados ou antecipem demandas antes do período de paralisação. Nos casos em que o cidadão preferir ser atendido em um dia útil, o órgão informou que será feito o reencaixe do atendimento.
Até o dia 27 de janeiro, os canais remotos do instituto seguirão funcionando normalmente. O Meu INSS, disponível por site e aplicativo, além da central telefônica 135, continuará oferecendo mais de 100 serviços digitais à população.
A partir das 19h do dia 27, no entanto, tanto os atendimentos presenciais quanto os canais remotos ficarão indisponíveis. As agências permanecerão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro, e os sistemas digitais só voltarão a operar no dia 31.
Segundo o INSS, a interrupção temporária ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários administrados pela Dataprev. A modernização tem como finalidade garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços aos segurados.
com informações agência Brasil
