12/03/2018 10h22
Por: Da Redação
Coordenadores das unidades de Estratégia de Agentes Comunitários de Saúde (EACS), Estratégia de Saúde da Família (ESF) e Clínicas da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Três Lagoas participaram de um workshop, na manhã desta segunda-feira (12), no Centro Cultural Professora Irene Marques Alexandria.
O workshop teve como foco “a Mediação de Conflitos na Saúde” e foi coordenado pela palestrante motivacional da Prefeitura de Três Lagoas, Crislaine Calanca.
Na abertura, representando a secretária de Saúde, Angelina Zuque, esteve presente, dando as boas vindas aos participantes, a enfermeira Tânia Regina Adorno Manhani.
“Este é um assunto importante para o aumento da autoestima de todas as equipes que trabalham nas nossas unidades de Saúde, porque a mediação de conflitos pede a participação de todos”, comentou Tânia Regina.
O workshop começou com a apresentação de um vídeo, baseado no filme “Desafiando Gigantes”, onde está comprovada a importância das ações em equipe para a obtenção de melhores resultados.
Segundo Crislaine, a mediação de conflitos começa a ser eficaz quando as responsabilidades são compartilhadas e metas são previamente estabelecidas. Ela ainda destaca que para isso, é necessário que o coordenador (a) motive a participação e envolvimento de toda a equipe.
Antes da troca de experiências e discussão de propostas, a coordenadora do Workshop antecipou que, “na mediação de conflitos ganha a equipe de servidores e, em especial, a população que procura qualidade e humanização no atendimento”.
Por Assessoria de Imprensa
