21/03/2016 – Atualizado em 21/03/2016

Cidadã reclama do transporte coletivo de Três Lagoas

No momento da entrevista, o ônibus parou somente quando o motorista visualizou nossa equipe

Por: Neto e Da Silva

A reportagem Rádio Caçula, foi acionada no final da manhã de ontem (21) até a Avenida Filinto Muller, para averiguar a reclamação de Neide Rodrigues Baracat, moradora no Residencial Novo Oeste, que relata a falta de transporte coletivo na cidade de Três Lagoas (MS).

Segundo a denunciante, o ônibus que realiza o transporte coletivo vai somente quatro vezes ao dia em seu bairro, alguns motoristas quando visualizam idosos a espera de ônibus, demoram para abrir a porta traseira (reservada para não pagantes) até que os usuários entrem pela porta dianteira e efetuem o pagamento da passagem, ou seja, os idosos são prejudicados, pois as poltronas são ocupadas antes que eles adentrem nos veículos.

Outra reclamação refere-se a falta de informações para os usuários do transporte coletivo, não há placas indicando horários e rotas, informações essenciais para que as pessoas programem suas atividades.

A reportagem flagrou o exato momento em que um ônibus coletivo não iria parar no ponto e, só parou após ver a equipe da Rádio caçula.

Vamos entrar em contato com os responsáveis pela empresa e, solicitar explicações sobre as denúncias da três-lagoense.

Também vamos sugerir a implantação de um serviço de atendimento ao usuário do transporte coletivo, no que se refere às informações e solicitações para: ajustes nos horários de ônibus, novas linhas, alteração de itinerários e reclamações.

A fiscalização da prestação dos serviços de transporte coletivo urbano é de responsabilidade do Departamento de Transportes e Sistemas Viários (DEPTRAN), que no final de 2013, havia firmado compromisso com a empresa prestadora do serviço, garantindo que a população do Bairro Jardim Carandá, onde está localizado o Residencial Novo Oeste, contaria com sete horários diários, de segunda-feira a sexta-feira.

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