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terça-feira, 26 de maio, 2026

Vazamento teria ocasionado cobrança indevida da SANESUL e costureira corre o risco de ter a água cortada

08/03/2016 – Atualizado em 08/03/2016

Por: Ana Carolina Kozara com fotos de Rádio Caçula

As contas exorbitantes de água que estão chegando à casa da costureira Iris Aparecida de Oliveira, desde janeiro deste ano andam assustando a moradora do condomínio Novo Oeste, que vive no local há um ano e o seu consumo mensal que antes não passava de R$50, nos últimos dois meses já acumularam um valor de R$300.

A costureira procurou a empresa de saneamento do Mato Grosso do Sul (SANESUL) assim que recebeu a conta e no escritório local foi informada pela atendente que um técnico iria até a sua residência e caso fosse constatado que vazamento em seu equipamento, possivelmente a conta seria suspensa.

Iris nos conta que no inicio de fevereiro uma equipe foi até sua casa, e após analise das instalações o técnico verificou que havia um vazamento no hidrômetro e segundo o funcionário o reparo havia sido realizado naquele momento e a costureira ficou tranquila, acreditando que seu problema havia sido solucionado, porem no início de março, Iris foi surpreendida novamente, quando sua conta chegou com o valor de R$141.

A costureira voltou a procurar a central de atendimento da SANESUL, porem de acordo com a cliente no local foi informada pela funcionária que os reparos necessários já haviam sido realizados, porem o consumo da família continuava alto e que os pagamentos deveriam ser efetuados, caso contrario a água de sua residência seria cortada.

Após deixar o escritório da empresa, Iris procurou auxilio na Rádio Caçula, onde relatou para a equipe de reportagem que vive sozinha com seu marido na residência e que ambos passam o dia todo trabalhando em empresas da região e só voltam para casa a noite e que o consumo registrado em seu hidrometo é impossível

Iris ainda nos disse que não tem condições de quitar o valor que lhe esta sendo cobrado e pede a empresa que verifique cuidadosamente suas instalações.

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