22/11/2013 – Atualizado em 22/11/2013
Por: Redação com informações do PROCON
O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Três Lagoas-MS, órgão vinculado a Secretaria Municipal de Governo, nos dias 20 e 21, funcionários do órgão, Aline Thais dos Santos Nascimento e Luan Mariano dos Santos, fiscalizaram, orientaram e realizaram uma pesquisa de preços, em 16 estabelecimentos que comercializam combustíveis na cidade.
O procedimento adotado foi através de denúncias realizadas no Procon, que gerou uma série de averiguações.Durante a pesquisa foram avaliados os preços dos seguintes combustíveis: Gasolina comum, Gasolina aditivada, Etanol (Álcool) e Diesel comum.
Lilian Campos, Diretora do Procon, ressalta que estas irregularidades não podem acontecer, sendo que o consumidor não pode ser lesado. O objetivo não é penalizar, os donos dos postos e sim de orientar cada vez mais um consumo consciente.
A ação teve como principal objetivo orientar os fornecedores quanto as irregularidades encontradas no comércio, como cobrança indevida no caso de pagamento com cartão de crédito e débito, limitação de valores e produtos nas compras com cartão de crédito, falta de Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Afixação de Preços, Venda Casada e outras.
A pesquisa de combustíveis fornece ao consumidor uma amostra das diferenças de preços que ele pode encontrar no mercado, chamando a atenção para a necessidade da comparação antes do abastecimento, diz Lilian.
Dicas para o consumidor:
Na busca pelo menor preço é importante que o consumidor não se esqueça de verificar a qualidade e a procedência dos produtos.
Na hora de abastecer o carro, seja com gasolina ou etanol, o consumidor deve ter alguns cuidados, principalmente com combustíveis adulterados, que podem acabar resultando em danos no motor e, consequentemente, prejuízo no bolso. Por isso, exija sempre o comprovante de pagamento (nota fiscal), pois este documento será importante caso tenha algum problema e necessite reclamar.
Os preços devem estar divulgados de forma clara e ostensiva, de modo a permitir a fácil visualização à distância. E não poderá haver diferenciação de preços pelo fato do consumidor utilizar o cartão de crédito ou débito como forma de pagamento, prática que também deve ser denunciada.
Para maiores duvidas e orientações o Procon/TL atende na Avenida Capitão Olinto Mancini, 2462, Ed. Erpe. No horário de atendimento das 07:00 às13:00 no telefone 151.
