Geral – 16/02/2012 – 12:02
Eletrobrás Amazonas Energia, concessionária de energia elétrica no Amazonas, é a empresa campeã em reclamações registradas no Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor do Amazonas (Procon/AM) em 2011. Os problemas envolvem, principalmente, cobranças indevidas.
Após denúncias encaminhadas à Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus (CMM), o diretor-presidente da concessionária de energia elétrica, Marcos Aurélio Madureira da Silva, em documento entregue nesta terça-feira (14), assumiu que a empresa emitiu faturas sem realizar a leitura dos medidores de energia elétrica entre outubro do ano passado a janeiro deste ano.
De acordo com Madureira, a Eletrobrás Amazonas Energia emitiu contas com os valores correspondentes à média de consumo de clientes em função de problemas com a Potência Construções Ltda, empresa terceirizada que emitia as faturas.
Para evitar que cobranças indevidas atinjam a sua conta de energia elétrica, aprenda a fazer o controle do gasto de cada eletrodoméstico de sua residência para que haja uma previsão da sua fatura mensal.
Acompanhar o consumo
Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica, é importante acompanhar, periodicamente, o consumo de energia fazendo leituras em intervalos regulares, sempre na mesma hora, anotando a data da leitura, o número indicado no visor do leitor, a indicação de consumo do período, a meta de energia a alcançar e a diferença em quilowatt-hora (kWh). A ideia é evitar que seja ultrapassada a cota prevista.
Fonte: Globo.com
