Os fios soltos e abandonados nos postes continuam causando transtornos e colocando em risco a população de Três Lagoas. O problema, que há anos é alvo de reclamações, fez mais uma vítima e reforça a preocupação com a falta de manutenção e organização por parte de empresas de telecomunicações.
Em diversos pontos da cidade, é comum encontrar cabos rompidos, pendurados ou deixados após serviços de instalação e manutenção. Além de comprometer a aparência urbana, esses fios representam perigo para pedestres, ciclistas, motociclistas e motoristas.
A última vítima foi um jovem empresário, muito conhecido no município, que atua no ramo de barbearia, e estava trafegando em sua motocicleta na Rua Euridice Chagas, Cruz, quando na altura do número 402, bairro Interlagos, foi surpreendido pelos fios soltos, com o impacto, perdeu o controle de direção e colidiu na traseira de um veículo Fiat Strada, que estava estacionado de forma correta.
“Eu no susto coloquei minha mão na frente, para salvaguardar meu pescoço, assim fiquei sem controle da moto. Por sorte eu estava em baixa velocidade” disse ele.
O acidente ocorreu por volta das 12h30 da última sexta-feira (10) e deixou fratura no joelho da perna direita e escoriações no corpo. O Fiat não sofreu danos. A moto teve prejuízos consideráveis e, a vítima muito mais, pois ficará muito tempo sem exercer seu ofício, que exige que ele trabalhe em pé durante todo o dia.
A situação evidencia a necessidade de maior fiscalização e de medidas efetivas para que as empresas responsáveis realizem a retirada dos cabos inutilizados e mantenham suas redes em condições adequadas, evitando novos acidentes e garantindo mais segurança para a população.
Se os fios de comunicação (internet, telefonia ou TV) estiverem soltos, você pode acionar diferentes órgãos, dependendo da situação:
Se houver risco imediato de acidente (fio caído na rua, bloqueando passagem ou próximo à rede elétrica): Entre em contato com a distribuidora de energia, a Neoenergia Elektro, para avaliação da segurança da rede. A concessionária coordena ações com as empresas de telecomunicações quando os cabos estão em postes compartilhados. Para registrar sua reclamação em Três Lagoas, você pode ligar para o telefone 0800 701 0102 ou enviar uma mensagem para o WhatsApp (19) 2122-1696.
Para denunciar fios de internet ou telefonia abandonados ou soltos: Registre uma reclamação na prefeitura por meio da Ouvidoria Municipal. Os principais canais oficiais disponíveis incluem: WhatsApp: (67) 99213-6400 (somente mensagens, vídeos e fotos); E-mail: [email protected] ou Registro Online: Diretamente pelo site da Ouvidoria de Três Lagoas
Caso saiba qual operadora é responsável (Vivo, Claro, TIM, provedor local etc.), abra um protocolo diretamente com a empresa.
Se a operadora não resolver: Faça uma reclamação na Anatel. A agência orienta que o consumidor primeiro registre a ocorrência na operadora e, se não houver solução, utilize os canais da Anatel ou ligue para o telefone 1331.
