Quadrilhas de criminosos estão utilizando cada vez mais artifícios sofisticados para enganar a população e obter vantagens financeiras de forma ilícita. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para o crescente aumento do “golpe da selfie”, uma prática criminosa que tem causado grandes prejuízos aos clientes bancários, especialmente os mais vulneráveis.
O golpe se caracteriza por criminosos que entram em contato com suas vítimas, muitas vezes por telefone ou aplicativos de mensagens, e oferecem benefícios inexistentes, como cestas básicas ou benefícios previdenciários extras. O objetivo é criar uma falsa sensação de oportunidade para que a pessoa forneça suas informações pessoais e realize uma selfie, que acaba sendo usada para fazer uma autenticação biométrica sem que a vítima perceba. A selfie, aparentemente inofensiva, é na verdade uma tentativa do criminoso de utilizar a tecnologia bancária para acessar contas e realizar operações fraudulentas.
A Febraban destaca que o público idoso é particularmente vulnerável a esse tipo de golpe, devido à menor familiaridade com as tecnologias e ao desejo de receber benefícios que muitas vezes não existem. “Fique atento e não aceite este tipo de abordagem, porque é golpe. Jamais aceite o pedido de um desconhecido para tirar uma selfie para receber qualquer coisa que lhe ofereça”, alertou Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban.
Em muitos casos, os criminosos utilizam truques, como cobrir a tela do celular com fita isolante ou tampar os campos da tela do aparelho para ocultar o que está sendo feito. A ideia é que a vítima acabe fazendo a autenticação biométrica, permitindo que os criminosos realizem operações de crédito ou transferências fraudulentas em nome dela.
Além do golpe da selfie, a Febraban também alertou para uma variação do crime, onde os golpistas se apresentam como entregadores de presentes ou brindes, muitas vezes flores, chocolates ou cosméticos. O criminoso então solicita um pagamento de “taxa de entrega”, que só pode ser paga com cartão. A fraude é potencializada quando o entregador utiliza maquininhas de cartão com visores danificados ou tenta desviar a atenção da vítima enquanto ela digita a senha, possibilitando que o criminoso visualize o valor e a senha da transação.
Para proteger-se desses golpes, a Febraban recomenda que os clientes sigam algumas orientações de segurança:
- Nunca aceite presentes ou brindes inesperados, especialmente quando não souber quem realmente os enviou.
- Evite fornecer dados pessoais em links recebidos pela internet, especialmente aqueles relacionados a promoções ou ofertas, e tenha cuidado ao preencher formulários na web.
- Caso precise realizar pagamentos com cartão, não aceite utilizar maquininhas com visor danificado, pois isso impede que você veja o valor real da transação.
- Jamais tire fotos ou selfies para receber brindes ou cumprir pedidos de desconhecidos.
A Febraban reforça que, embora o sistema bancário tenha se tornado mais sofisticado com a introdução de tecnologias como a biometria, as ferramentas de segurança são feitas para proteger os usuários. A autenticidade da pessoa que realiza a identificação é garantida pelo sistema bancário, tornando praticamente impossível para os criminosos usar fotos das redes sociais da vítima para burlar a segurança.
