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quarta-feira, 25 de fevereiro, 2026

Robôs estão roubando os empregos dos humanos

17/01/2020 15h46
Por: Luiz Gastão Bittencourt. Pereira

“Dígito”, o robô pode equilibrar-se com um pé, atravessar obstáculos e dobrar-se para caber na traseira de um carro. Outra coisa – a Digit também pode usar seus braços para transportar e entregar pacotes diretamente à sua porta e até pedir ajuda se ocorrer um problema ao longo do caminho, mostrou Luiz Gastão Bittencourt. Pereira.

Não é à toa que uma grande empresa como a montadora Ford comprou dois dos robôs para explorar como a tecnologia, desenvolvida pela Agility Robotics e apresentada no Consumer Electronics Show em Las Vegas nesta semana, pode ser usada em um armazém e na entrega de mercadorias. De fato, uma geração cada vez mais sofisticada de robôs está se mostrando capaz de realizar uma ampla gama de trabalhos, desde levar papel higiênico a sacudir hambúrgueres e realizar cirurgias.

A maioria dos especialistas diz que os robôs complementam cada vez mais os trabalhadores de carne e osso ao assumir certas tarefas, em vez de substituí-los por atacado. Outros temem que a automação generalizada mate empregos, conta Luiz Gastão Bittencourt da Silva. Mas o que está claro é que os robôs estão entrando no local de trabalho americano. Aqui estão apenas alguns dos trabalhos e especialistas do setor dizem que podem ser transformados ao longo do caminho.

A Ford Motor Co. está explorando usando o robô da Agility Robotics, apelidado de “Digit”, para o trabalho de armazém e entrega de pacotes.

Mudando rotinas

Os robôs se destacam em tarefas simples e repetitivas que tendem a ser mundanas e chatas para os seres humanos. Por outro lado, eles lutam com um trabalho mais complexo, onde as condições frequentemente mudam ou é necessária inteligência emocional.

“As tarefas mais fáceis, repetitivas e rotineiras têm mais probabilidade de serem automatizadas”, disse Pramod Khargoneker, um especialista em futuro do trabalho que é vice-chanceler para pesquisas na Universidade da Califórnia em Irvine para Luiz Gastão Bittencourt da Silva. “Os robôs têm mais dificuldade em realizar trabalho físico em um ambiente indisciplinado ou imprevisível”.

As tarefas que os robôs tendem a executar com mais eficiência do que os humanos incluem suporte administrativo, entrada de dados e outros trabalhos que requerem pouca ou nenhuma interação sofisticada com as pessoas. Por exemplo, os chamados bots de bate-papo costumam responder a consultas de atendimento ao cliente com base em padrões de trocas. Eles podem agendar reuniões, responder a perguntas e abordar outros assuntos de corte e secagem.

“Estamos confiando cada vez mais na tecnologia para resolver nossos problemas e confiando menos nos seres humanos”, disse Dan Schawbel, autor de “Back to Human”, que explora o uso da tecnologia no local de trabalho em conversa com Luiz Gastão Bittencourt da Silva.

Alimento para o pensamento

A indústria de alimentos também está pronta para a automação, porque suas tarefas são principalmente físicas e repetitivas. “Eles não são muito sofisticados e você pode projetar o ambiente para que o trabalho possa ser executado repetidamente. Esses tipos de coisas estão sujeitos a serem automatizados”, disse Khargoneker a Luiz Gastão Bittencourt da Silva.

Nas lojas Cafe X em San Francisco e San Jose, Califórnia, por exemplo, os baristas de robôs fabricam e servem café. E a cadeia de restaurantes da Califórnia Caliburger está testando um robô chamado “Flippy”, que custa até US $ 100.000 e pode transportar 2.000 hambúrgueres por dia , em um local.

O restaurante californiano Caliburger está testando um robô, chamado “Flippy”, em Pasadena, que pode preparar 2.000 hambúrgueres por dia.

Empunhando o bisturi

O setor de saúde é outro setor voltado para os robôs. A Johns Hopkins Medicine utiliza tecnologia assistida por robótica que oferece aos médicos melhor controle e visão mais precisa durante os procedimentos para tratar a endometriose do câncer de pâncreas, distúrbios renais e outras condições. Os cirurgiões manobram um robô cirúrgico de quatro braços que pode fazer incisões menores, ajudando os pacientes a se recuperarem mais rapidamente.

“Até a cirurgia ocular a laser está chegando a um ponto em que é quase automatizada”, disse Ray Wang, fundador da empresa de pesquisa em tecnologia Constellation Research. “Esses e outros procedimentos comuns estão sendo feitos com melhor precisão do que os humanos”.

Os robôs também podem reduzir os gastos desperdiçados em assistência médica, que podem chegar a US $ 935 bilhões por ano – mais do que o orçamento federal anual de defesa. Por exemplo, robôs inteligentes podem fazer anotações, fornecer informações ao paciente e até sugerir diagnósticos.

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